Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, entidade competente para a área territorial aplicável, sem prejuízo de outros meios legalmente disponíveis.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º
1100-207 Lisboa
Telefone: +351 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Informação adicional
Pode consultar a lista atualizada das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo através dos portais oficiais da Direção-Geral do Consumidor e do Ministério da Justiça.
Livro de Reclamações
A Colibri Odisseia, Lda. disponibiliza igualmente acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico.
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